책소개
더 나은 세상을 만드는 전 세계 혁신 조직들의 생생한 디자인 이야기
모두가 행복한 사회를 만드는 데 있어 디자인은 어떤 도움이 될까? 사람 중심의 제품과 서비스를 제공하는 기업 문화를 전파한 디자인의 역할은 더 이상 비즈니스에만 국한되지 않는다. 복지의 사각지대에 놓인 소외 계층부터 사회자원의 낭비까지 크고 작은 공공의 문제들을 디자인으로 해결할 수 있다. 이 책은 사회 혁신과 공익을 위한 디자인을 다루며, 그 전략으로 디자인 씽킹을 제시한다. 디자인 씽킹이 무엇이고 왜 중요한지, 그리고 이것을 어떻게 공익적으로 실행하는지를 누구나 이해하고 활용하기 쉽게 설명하며, 더 나아가 이를 사회 문제 해결에 적용하여 어려움을 해결한 전 세계 공공 조직들의 사례들을 소개한다. 모든 것이 불확실한 현대 사회에서 분명한 사실은, 변화를 두려워하고 현상 유지에만 힘쓰는 조직은 위기를 맞는다는 것이다. 세상을 더 이롭게 만들기 위해 디자인 씽킹이라는 이정표를 갖고 혁신을 시작해 보자.
목차
들어가며
1부. 왜 디자인 씽킹인가?
1. 변화를 위한 대화
2. 디자인 씽킹의 네 가지 질문 방법론
2부. 사회를 움직이는 디자인
3. 창조적 자신감에 불을 지피다
4. 문제 해결에 새로운 목소리를 더하다
5. 디자인 씽킹의 확장으로 환자 경험을 변화시키다
6. 대화를 디자인하여 조직의 경계를 허물다
7. 샤레트로 지역 사회의 대화를 활성화하다
8. 디자인 씽킹으로 장애인의 삶을 개선하다
9. 지역 사회의 힘으로 교통 문제를 해결하다
10. 기술과 경험을 연결하여 혁신을 이루다
11. 협력과 실험을 통해 농업 관행을 바꾸다
12. 디자인과 전략을 결합하여 의료 시스템을 개선하다
3부. 디자인 씽킹의 실천
13. 디자인 씽킹의 적용을 위한 기반 다지기
14. 디자인 씽킹 프로세스의 활용
15. 디자인으로 조직의 역량을 키워라
감사의 글

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더 나은 세상을 만드는 전 세계 혁신 조직들의 생생한 디자인 이야기
모두가 행복한 사회를 만드는 데 있어 디자인은 어떤 도움이 될까? 사람 중심의 제품과 서비스를 제공하는 기업 문화를 전파한 디자인의 역할은 더 이상 비즈니스에만 국한되지 않는다. 복지의 사각지대에 놓인 소외 계층부터 사회자원의 낭비까지 크고 작은 공공의 문제들을 디자인으로 해결할 수 있다. 이 책은 사회 혁신과 공익을 위한 디자인을 다루며, 그 전략으로 디자인 씽킹을 제시한다. 디자인 씽킹이 무엇이고 왜 중요한지, 그리고 이것을 어떻게 공익적으로 실행하는지를 누구나 이해하고 활용하기 쉽게 설명하며, 더 나아가 이를 사회 문제 해결에 적용하여 어려움을 해결한 전 세계 공공 조직들의 사례들을 소개한다. 모든 것이 불확실한 현대 사회에서 분명한 사실은, 변화를 두려워하고 현상 유지에만 힘쓰는 조직은 위기를 맞는다는 것이다. 세상을 더 이롭게 만들기 위해 디자인 씽킹이라는 이정표를 갖고 혁신을 시작해 보자.
목차
들어가며
1부. 왜 디자인 씽킹인가?
1. 변화를 위한 대화
2. 디자인 씽킹의 네 가지 질문 방법론
2부. 사회를 움직이는 디자인
3. 창조적 자신감에 불을 지피다
4. 문제 해결에 새로운 목소리를 더하다
5. 디자인 씽킹의 확장으로 환자 경험을 변화시키다
6. 대화를 디자인하여 조직의 경계를 허물다
7. 샤레트로 지역 사회의 대화를 활성화하다
8. 디자인 씽킹으로 장애인의 삶을 개선하다
9. 지역 사회의 힘으로 교통 문제를 해결하다
10. 기술과 경험을 연결하여 혁신을 이루다
11. 협력과 실험을 통해 농업 관행을 바꾸다
12. 디자인과 전략을 결합하여 의료 시스템을 개선하다
3부. 디자인 씽킹의 실천
13. 디자인 씽킹의 적용을 위한 기반 다지기
14. 디자인 씽킹 프로세스의 활용
15. 디자인으로 조직의 역량을 키워라
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