책소개
목차
1부 디지털 이후 시대가 원하는 밸류 저니 형태로 전환
1장 밸류 저니 형태의 구조로 전환(가치 제공 모델)
2장 저니 사용료 청구 모델로 전환(수익 모델)
3장 그로스 팀 구축에 따른 UX의 지속적인 성장(사내 체제)
부록 DX와 밸류 저니형으로의 전환 관계성
2부 UX 그로스 모델의 개요
1장 UX 그로스 모델에 따른 기업 개혁 프로세스
2장 UX 그로스 활동 추진에 필요한 능력
3장 UX 그로스 팀의 구성
3부 인간심리 탐구에서 메커니즘의 해명으로: 사용자 이해 재정의
1장 사용자 이해의 정의와 구조 바꾸기
2장 메커니즘 해명형 사용자 이해로 변화
3장 메커니즘 해명형이 만든 이론과 현실의 격차
4부 바텀업형 UX 그로스 방법론 1: 기존 서비스의 혁신 개선
1장 혁신 개선 UX 기획
2장 혁신 개선 UX 기획 검증하기
3장 혁신 개선 UX 기획 팀이 일하는 법
5부 바텀업형 UX 그로스 방법론 2: 기존 서비스의 고속 개선
1장 고속 개선 UX 기획의 핵심 절차
2장 고속 개선 UX 기획
3장 UX 개선 활동을 조직에 뿌리내리기 위한 방법
4장 고속 개선 UX 기획 팀을 새롭게 만들려면
6부 톱다운형 UX 그로스 방법론 1: 사업 개혁의 추진
1장 UX를 기점으로 사업 전략을 생각하는 시대로
2장 사업부 범위에서 밸류 저니 전체 계획 설계하기
7부 톱다운형 UX 그로스 방법론 2: 전사 개혁의 추진
1장 전사 개혁 팀의 역할과 활동
2장 전사 DX 콘셉트를 결정하는 방법론과 사고법
3장 전사 DX 추진 방법론과 업무 프로세스
4장 추진을 위한 전사의 참여 유도 활동
배송 안내
| 배송 방법 | 택배 |
| 배송 지역 | 전국지역 |
| 배송 비용 | 무료 |
| 배송 기간 | 2일 ~ 7일 |
반품/교환
| 반품/교환 방법 | 마이페이지 > 취소/교환/반품 > 신청 및 조회 |
| 반품/교환 택배사 | 우체국택배 |
| 반품 배송비 | 편도 3,500원 (최초 배송비 무료인 경우 7,000원 부과) |
| 교환 배송비 | 왕복 7,000원 |
| 반품/교환 주소지 | 서울 마포구 백범로 35 (신수동, 서강대학교) 곤자가홀 1층 경험서재 (04107) |
| 반품/교환 신청 기준일 | 상품 수령 후 7일 이내 (단, 제품이 표시광고 내용과 다르거나 불량 등 계약과 다르게 이행된 경우는 제품 수령일로부터 3개월이내나 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 교환/반품이 가능) |
| 반품/교환 불가능 사유 | 1. 소비자의 잘못으로 물건이 멸실되거나 훼손된 경우(단, 내용물을 확인하기 위해 포장을 훼손한 경우는 제외) 2. 소비자가 사용해서 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우 3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우 4. 복제가 가능한 물건의 포장을 훼손한 경우 (CD, DVD, GAME, 도서 등) 5. 용역 또는 문화산업진흥 기본법 제2조제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 게시된 경우 (단, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우 제공이 개시되지 않은 부분은 제외) 6. 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품이 제작에 들어간 경우 |
책소개
목차
1부 디지털 이후 시대가 원하는 밸류 저니 형태로 전환
1장 밸류 저니 형태의 구조로 전환(가치 제공 모델)
2장 저니 사용료 청구 모델로 전환(수익 모델)
3장 그로스 팀 구축에 따른 UX의 지속적인 성장(사내 체제)
부록 DX와 밸류 저니형으로의 전환 관계성
2부 UX 그로스 모델의 개요
1장 UX 그로스 모델에 따른 기업 개혁 프로세스
2장 UX 그로스 활동 추진에 필요한 능력
3장 UX 그로스 팀의 구성
3부 인간심리 탐구에서 메커니즘의 해명으로: 사용자 이해 재정의
1장 사용자 이해의 정의와 구조 바꾸기
2장 메커니즘 해명형 사용자 이해로 변화
3장 메커니즘 해명형이 만든 이론과 현실의 격차
4부 바텀업형 UX 그로스 방법론 1: 기존 서비스의 혁신 개선
1장 혁신 개선 UX 기획
2장 혁신 개선 UX 기획 검증하기
3장 혁신 개선 UX 기획 팀이 일하는 법
5부 바텀업형 UX 그로스 방법론 2: 기존 서비스의 고속 개선
1장 고속 개선 UX 기획의 핵심 절차
2장 고속 개선 UX 기획
3장 UX 개선 활동을 조직에 뿌리내리기 위한 방법
4장 고속 개선 UX 기획 팀을 새롭게 만들려면
6부 톱다운형 UX 그로스 방법론 1: 사업 개혁의 추진
1장 UX를 기점으로 사업 전략을 생각하는 시대로
2장 사업부 범위에서 밸류 저니 전체 계획 설계하기
7부 톱다운형 UX 그로스 방법론 2: 전사 개혁의 추진
1장 전사 개혁 팀의 역할과 활동
2장 전사 DX 콘셉트를 결정하는 방법론과 사고법
3장 전사 DX 추진 방법론과 업무 프로세스
4장 추진을 위한 전사의 참여 유도 활동
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