책소개
목차
머리말
출간하며
용어 가이드
시작하며
1. 인터뷰의 장점과 효과
2. 인터뷰에 임하는 자세
3. 인터뷰의 유형
Chapter 1. 계획
1. 인터뷰 계획하기
2. 질문과 흐름 설계하기
3. 유형별 인터뷰
Chapter 2. 준비
1. 인터뷰 참가자를 모으는 ‘리크루팅’
2. 오프라인 인터뷰 시 세팅
3. 온라인 인터뷰 시 세팅
4. 그 밖에 준비해야 할 것
Chapter 3. 실시
1. 기분 좋게 이야기할 수 있는 자리를 만든다
2. 유연하게 방향을 잡는다
3. 이야기를 끌어낸다
4. 기술 향상의 힌트
Chapter 4. 고찰
1. 기회 탐색에서의 고찰
2. 태스크 분석에서의 고찰
3. 가설 검증에서의 고찰
4. 보고와 공유
부록
1. 인터뷰 활용 예시
2. 인터뷰 조사 계획서
3. 인터뷰 가이드
4. 인터뷰 템플릿
마치며
배송 안내
| 배송 방법 | 택배 |
| 배송 지역 | 전국지역 |
| 배송 비용 | 무료 |
| 배송 기간 | 2일 ~ 7일 |
반품/교환
| 반품/교환 방법 | 마이페이지 > 취소/교환/반품 > 신청 및 조회 |
| 반품/교환 택배사 | 우체국택배 |
| 반품 배송비 | 편도 3,500원 (최초 배송비 무료인 경우 7,000원 부과) |
| 교환 배송비 | 왕복 7,000원 |
| 반품/교환 주소지 | 서울 마포구 백범로 35 (신수동, 서강대학교) 곤자가홀 1층 경험서재 (04107) |
| 반품/교환 신청 기준일 | 상품 수령 후 7일 이내 (단, 제품이 표시광고 내용과 다르거나 불량 등 계약과 다르게 이행된 경우는 제품 수령일로부터 3개월이내나 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 교환/반품이 가능) |
| 반품/교환 불가능 사유 | 1. 소비자의 잘못으로 물건이 멸실되거나 훼손된 경우(단, 내용물을 확인하기 위해 포장을 훼손한 경우는 제외) 2. 소비자가 사용해서 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우 3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우 4. 복제가 가능한 물건의 포장을 훼손한 경우 (CD, DVD, GAME, 도서 등) 5. 용역 또는 문화산업진흥 기본법 제2조제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 게시된 경우 (단, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우 제공이 개시되지 않은 부분은 제외) 6. 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품이 제작에 들어간 경우 |
책소개
목차
머리말
출간하며
용어 가이드
시작하며
1. 인터뷰의 장점과 효과
2. 인터뷰에 임하는 자세
3. 인터뷰의 유형
Chapter 1. 계획
1. 인터뷰 계획하기
2. 질문과 흐름 설계하기
3. 유형별 인터뷰
Chapter 2. 준비
1. 인터뷰 참가자를 모으는 ‘리크루팅’
2. 오프라인 인터뷰 시 세팅
3. 온라인 인터뷰 시 세팅
4. 그 밖에 준비해야 할 것
Chapter 3. 실시
1. 기분 좋게 이야기할 수 있는 자리를 만든다
2. 유연하게 방향을 잡는다
3. 이야기를 끌어낸다
4. 기술 향상의 힌트
Chapter 4. 고찰
1. 기회 탐색에서의 고찰
2. 태스크 분석에서의 고찰
3. 가설 검증에서의 고찰
4. 보고와 공유
부록
1. 인터뷰 활용 예시
2. 인터뷰 조사 계획서
3. 인터뷰 가이드
4. 인터뷰 템플릿
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